[รีวิว] Extreme Ownership (Jocko Willink) สรุปหนังสือ

ประเด็นที่น่าสนใจของหนังสือ Extreme Ownership เขียนโดย Jocko Willink

- พิกัด Lazada/Shopee: https://9natree.top/book/ExtremeOwnership
- พิกัด Kinokuniya: https://9natree.top/p/Kinokuniya/ExtremeOwnership
- Kindle [EN] : https://www.amazon.com/dp/B0739PYQSS?tag=9natree-20

#ExtremeOwnership #รีวิวExtremeOwnership #สรุปExtremeOwnership #หนังสือExtremeOwnership

1.ความเป็นเจ้าของสูงสุดคืออะไร และมีความสำคัญอย่างไร?
ความเป็นเจ้าของสูงสุด เป็นหลักการพื้นฐานที่กล่าวว่าผู้นำต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อทุกสิ่งในภารกิจ รวมถึงความล้มเหลวทั้งหมด แม้ว่าปัจจัยภายนอกหรือการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชาจะเป็นสาเหตุ เมื่อสิ่งต่างๆ ผิดพลาด ผู้นำที่ใช้หลักการนี้จะไม่กล่าวโทษผู้อื่น แต่จะมองหาสิ่งที่ตนเองสามารถทำได้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ในครั้งต่อไป เป็นการขจัดอัตตาและวาระส่วนตัวออกไป โดยมุ่งเน้นที่ความสำเร็จของภารกิจโดยรวม การยอมรับความผิดพลาดของตนเองช่วยให้ผู้นำสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และสื่อสารกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ทีมเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของตนเอง และผลกระทบของการกระทำต่อภาพรวมทางยุทธศาสตร์

2."Laws of Combat" คืออะไร และช่วยในการเป็นผู้นำและปฏิบัติการอย่างไร?
"Laws of Combat" เป็นหลักการที่พัฒนาขึ้นเพื่อนำทางการปฏิบัติการในสภาพแวดล้อมที่วุ่นวายและอันตราย ได้แก่:
Cover and Move : หมายถึงการทำงานร่วมกันเป็นทีม โดยที่สมาชิกในทีมต้องให้การสนับสนุนและคุ้มกันซึ่งกันและกันในการบรรลุเป้าหมาย ซึ่งขยายไปถึงการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่นหรือทีมอื่นในองค์กรธุรกิจ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ภายใต้สายบังคับบัญชาเดียวกันก็ตาม การสร้างความสัมพันธ์และการทำงานร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญ
Simple : ในสถานการณ์ที่ซับซ้อน การวางแผนที่เรียบง่ายและชัดเจนมีความสำคัญอย่างยิ่งในการลดความสับสนและข้อผิดพลาด แผนที่ซับซ้อนเกินไปอาจทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่เข้าใจบทบาทของตนเองและเป้าหมายโดยรวม การทำให้แผนเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ช่วยให้ทีมสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Prioritize and Execute : ในสถานการณ์ที่เต็มไปด้วยความท้าทายและภัยคุกคามหลายอย่างพร้อมกัน ผู้นำต้องมีความสามารถในการประเมินสถานการณ์อย่างรวดเร็ว จัดลำดับความสำคัญของปัญหาหรือเป้าหมายที่สำคัญที่สุด และดำเนินการตามลำดับเพื่อจัดการกับสิ่งที่สำคัญที่สุดก่อน
Decentralized Command : ผู้นำระดับสูงไม่สามารถควบคุมทุกรายละเอียดของการปฏิบัติการได้ ผู้นำต้องไว้วางใจและมอบหมายให้ผู้นำระดับรองหรือผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความสามารถในการตัดสินใจในระดับยุทธวิธีตามความเข้าใจในเป้าหมายโดยรวม สิ่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถปรับตัวและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว

3.ทำไมการเชื่อในภารกิจจึงสำคัญต่อผู้นำและทีม?
การที่ผู้นำเชื่อในภารกิจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของทีม หากผู้นำไม่เข้าใจหรือสงสัยในภารกิจ ก็จะไม่สามารถถ่ายทอดความเชื่อมั่นนั้นไปยังลูกทีมได้ การแสดงความสงสัยหรือไม่เห็นด้วยต่อหน้าลูกทีมจะทำให้พวกเขาสูญเสียความเชื่อมั่นและความมุ่งมั่นในภารกิจ ในทางตรงกันข้าม เมื่อผู้นำเข้าใจและเชื่อใน "Why" หรือเหตุผลเบื้องหลังภารกิจ พวกเขาสามารถสื่อสารสิ่งนี้ให้กับทีมได้อย่างชัดเจน ทำให้ลูกทีมเข้าใจ เห็นความสำคัญ และมุ่งมั่นที่จะเอาชนะความท้าทายต่างๆ และบรรลุเป้าหมาย การเชื่อในภารกิจสร้างแรงจูงใจและความผูกพันในทีม

4.อัตตา มีผลกระทบต่อการเป็นผู้นำและทีมอย่างไร?
อัตตาเป็นทั้งแรงขับเคลื่อนความสำเร็จและอุปสรรคสำคัญ อัตตาที่มากเกินไปสามารถบดบังวิจารณญาณ ทำให้ผู้นำไม่สามารถรับฟังคำแนะนำที่ดีหรือคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ได้ เมื่ออัตตาส่วนตัวมีความสำคัญมากกว่าความสำเร็จของทีมและภารกิจโดยรวม ประสิทธิภาพจะลดลงและนำไปสู่ความล้มเหลวได้ ปัญหาความขัดแย้งและอุปสรรคหลายอย่างภายในทีมสามารถสืบเนื่องมาจากปัญหาเรื่องอัตตาของผู้นำหรือสมาชิกในทีม ผู้นำที่ใช้หลักการความเป็นเจ้าของสูงสุดต้องสามารถ "Check the Ego" หรือควบคุมอัตตาของตนเอง เพื่อมุ่งเน้นที่ภารกิจเป็นหลัก

5.การวางแผนภารกิจในหน่วย SEALs มีลักษณะอย่างไร และหลักการใดที่นำมาใช้กับธุรกิจได้?
การวางแผนภารกิจในหน่วย SEALs เป็นกระบวนการที่มีมาตรฐานซึ่งเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ภารกิจ ผู้นำต้องระบุวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเข้าใจภารกิจอย่างถ่องแท้ จากนั้นจึงสื่อสารสิ่งนี้ให้กับผู้นำหลักและผู้ปฏิบัติงานในแนวหน้า แผนต้องถูกปรับปรุงและทำให้เรียบง่ายและมุ่งเน้นที่เป้าหมายเฉพาะ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและ "Mission Creep" หลักการที่นำมาใช้กับธุรกิจได้คือ:
การวิเคราะห์ภารกิจ: ระบุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับทีม
การสื่อสารที่ชัดเจน: สื่อสารแผนให้กับทีมอย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "Commander's Intent" หรือวัตถุประสงค์และสถานะสุดท้ายของภารกิจ
การทำให้เรียบง่าย: แผนต้องเข้าใจง่ายสำหรับทุกคนในทีม แม้กระทั่งสมาชิกที่อาวุโสที่สุด
การมอบหมายรายละเอียด: ผู้นำควรมอบหมายให้ผู้นำระดับรองวางแผนในรายละเอียด ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขามี "Ownership" หรือความเป็นเจ้าของในส่วนของตนเอง แต่ยังช่วยให้ผู้นำระดับสูงสามารถมองภาพรวมและเห็นข้อผิดพลาดหรือจุดที่ต้องปรับปรุงได้จากมุมมองที่สูงขึ้น
การฝึกซ้อมและทบทวน: การฝึกซ้อมอย่างสม่ำเสมอและการทบทวนหลังปฏิบัติการ มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเรียนรู้จากสิ่งที่ทำได้ดีและสิ่งที่ผิดพลาด เพื่อปรับปรุงยุทธวิธีและกระบวนการในการปฏิบัติการในอนาคต

6.ความเด็ดขาดท่ามกลางความไม่แน่นอน หมายความว่าอย่างไร?
ในสภาพแวดล้อมการต่อสู้ที่วุ่นวายและคาดเดาไม่ได้ ผู้นำต้องมีความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด แม้ว่าจะมีข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่แน่นอน การตัดสินใจที่ช้าเกินไปอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เลวร้ายได้ ผู้นำต้องประเมินสถานการณ์ที่มีอยู่ ใช้ข้อมูลที่จำกัดให้เป็นประโยชน์ และตัดสินใจบนพื้นฐานของการประเมินที่ดีที่สุดในขณะนั้น แม้ว่าการตัดสินใจนั้นอาจมีความเสี่ยง แต่การไม่ตัดสินใจหรือลังเลอาจอันตรายยิ่งกว่า หลักการนี้ยังนำไปใช้ได้ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งผู้นำต้องสามารถตัดสินใจภายใต้สภาวะที่ไม่แน่นอนเพื่อนำพาองค์กรไปข้างหน้า

7.ระเบียบวินัยเท่ากับอิสรภาพ เป็นอย่างไร?
หลักการ "ระเบียบวินัยเท่ากับอิสรภาพ" เป็นแนวคิดที่ดูเหมือนขัดแย้ง แต่มีความหมายที่ลึกซึ้ง การมีระเบียบวินัยในการปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐาน การรักษาสภาพร่างกายให้แข็งแรง และการปฏิบัติตามกิจวัตรที่เข้มงวด สร้างโครงสร้างและความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากและอันตราย ระเบียบวินัยเหล่านี้ไม่จำกัด แต่กลับมอบ "อิสรภาพ" ให้กับบุคคลและทีมในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ควบคุมสถานการณ์ และประสบความสำเร็จท่ามกลางความวุ่นวายและภัยคุกคาม การมีระเบียบวินัยในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ส่งผลไปสู่การตัดสินใจที่สำคัญยิ่งขึ้น และเป็นพื้นฐานของความสำเร็จสูงสุด

8.ความสำคัญของการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น ใน Ramadi คืออะไร?
ใน Ramadi หน่วย SEALs ของ Task Unit Bruiser ต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกา เช่น กองทัพบกและนาวิกโยธิน รวมถึงทหารอิรัก แม้ว่าหน่วยงานเหล่านี้จะไม่ได้อยู่ภายใต้สายบังคับบัญชาเดียวกัน แต่ความสำเร็จของภารกิจโดยรวมในการรักษาความปลอดภัยใน Ramadi ขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ความเคารพซึ่งกันและกัน และการสนับสนุนซึ่งกันและกันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง Task Unit Bruiser ได้แสดงให้เห็นถึงการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่นโดยการให้การสนับสนุนการยิงและช่วยเหลือเมื่อจำเป็น และในทางกลับกัน หน่วยงานอื่นๆ ก็ให้การสนับสนุนด้วยกำลังที่หนักกว่า เช่น รถถังและการอพยพผู้บาดเจ็บ สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นหลักการ "Cover and Move" ในการปฏิบัติงาน ซึ่งขยายไปสู่การทำงานร่วมกับพันธมิตรหรือฝ่ายต่างๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสายบังคับบัญชาโดยตรงในโลกธุรกิจ เพื่อบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่า