Show Notes
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/B01COR1GM2?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Never-Split-the-Difference%3A-Negotiating-as-if-Your-Life-Depended-on-It-Chris-Voss.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/summary-of-never-split-the-difference-negotiating-as/id1507211833?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Never+Split+the+Difference+Negotiating+as+if+Your+Life+Depended+on+It+Chris+Voss+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_Never-Split-the-Difference-Chris-Voss.html
- Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_Never-Split-the-Difference-Chris-Voss.html
- Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_Never-Split-the-Difference-Chris-Voss.html
- อ่านเพิ่มเติม: https://thai.9natree.com/read/B01COR1GM2/
#tacticalempathy #mirroringและlabeling #calibratedquestions #Ackermanmodel #BlackSwans #NeverSplittheDifference
Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It, เป็นหนังสือว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงปฏิบัติ, เขียนโดยคริส วอสส์, อดีตนักเจรจาต่อรองตัวประกันของเอฟบีไอ, ร่วมกับทาห์ล ราซ. หนังสือเล่มนี้อยู่ในหมวดธุรกิจ, การสื่อสาร, และจิตวิทยาการต่อรอง, แต่จุดเด่นคือไม่ได้เริ่มจากทฤษฎีโต๊ะประชุมแบบดั้งเดิม. วอสส์มองว่าการเจรจาแทบทุกครั้งเป็นกระบวนการทางอารมณ์ก่อนจะเป็นกระบวนการทางเหตุผล, เพราะคนตัดสินใจจากความกลัว, ความต้องการควบคุมสถานการณ์, ความรู้สึกว่าได้รับการยอมรับ, และข้อมูลที่ตนยังไม่เปิดเผย. หนังสือจึงเสนอเครื่องมืออย่าง tactical empathy, mirroring, labeling, calibrated questions, การใช้คำปฏิเสธ, แบบจำลอง Ackerman, และแนวคิด Black Swans. เป้าหมายไม่ใช่การประนีประนอมแบบแบ่งครึ่ง, แต่คือการเข้าใจโลกของคู่เจรจาจนสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่า, ทั้งในงานขาย, การต่อรองเงินเดือน, ธุรกิจ, และความสัมพันธ์ประจำวัน.